Похоже, браузер не разрешает сторонние cookie для встроенного приложения. Из-за этого логин проходит, но сессия не сохраняется.
Если вы используете Яндекс Браузер, разрешите cookie для этого сайта во фрейме Bitrix или откройте приложение в новой вкладке.
Для Яндекс Браузера обычно нужно разрешить cookie и данные сайтов для встроенного содержимого Bitrix, после чего перезагрузить страницу приложения.
Похоже, данные входа были приняты, но браузер не сохранил сессию внутри iframe. Попробуйте разрешить сторонние cookie или открыть приложение в новой вкладке.
Сообщение в техподдержку
Если у вас возникли вопросы в процессе работы с Wazapa Pro напишите нам и мы постараемся в кратчайшие сроки вам ответить
